:: Vračilo blaga
Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporočiti dostavljalcu, nato pa se s podjetjem dogovori za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine.
Pri nakupu blaga prek spletne trgovine Mika.si ima kupec pravico, da v štirinajstih(14) dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči (na info@mika.si, prek običajne pošte na naš naslov ali preko tel.), da odstopa od pogodbe. Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini na svoje stroške odposlati ali dostaviti podjetju v tridesetih (30) dneh po sporočilu, da od pogodbe odstopa.
Podjetje blaga ni dolžno sprejeti, če je blago uničeno, pokvarjeno, (delno) izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, razen, če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil podjetju ali dostavljalcu, od katerega je blago prejel. Priložena mora biti kopija originalnega računa.
:: Dostava
Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi, vas bomo o predvidenem datumu dobave/dostave obvestili v čimkrajšem času. Ob morebitni nedobavljivosti naročenih artiklov vas bomo obvestili o spremembah in vam omogočili preklic naročila, zamenjavo naročenega artikla ali kakšno drugo dogovorjeno možnost.
Mika.si mora blago dostaviti v obljubljenem času. Stroški dostave paketa so enaki za dostavo po celotni Sloveniji. Strošek dostave je 3.90 Eur. Strošek dostave se obračuna k naročilu, kar je zavedeno tudi v košarici in navedeno na računu.
V primeru dostave po povzetju, si Pošta Slovenije vedno obračuna 5% provizije od zneska kupnine, katero plača kupec.
Pri izbiri dostave z dostavno službo in plačilu po povzetju bomo vsa naročila, opravljena na delovni dan do najkasneje 14. ure, odpremili naslednji dan. Pošiljka bo pri vas najkasneje v 3-5 delovnih dneh.
Naročeno vam bo dostavila Pošta Slovenije. Vsako nedostavljeno naročilo vas bo na vaši pošti čakalo še 15 dni, preden se bo vrnilo.
